Điều Khoản & Điều Kiện
nue88

Nền tảng pháp lý

Điều khoản chung và định nghĩa

Các thuật ngữ sau đây được sử dụng xuyên suốt tài liệu điều khoản này với nghĩa như sau:

• "nue88" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền nue88.org, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm game và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nue88, bao gồm cả người chơi đã xác minh và người dùng chưa đăng nhập.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng nue88, lưu trữ thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực trong tài khoản nue88 của người dùng, không bao gồm tiền thưởng đang chịu điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí do nue88 trao cho người dùng theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering): Số lần hoặc số tiền người dùng phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu chống rửa tiền quốc tế.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng của nue88 bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

nue88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để sử dụng dịch vụ của nue88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. nue88 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. nue88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên nue88. Người dùng đã bị nue88 cấm trước đó không được phép đăng ký tài khoản mới.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Tự nguyện sử dụng: Bạn tự nguyện tham gia cá cược với mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào, và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Không trong chương trình tự loại trừ: Bạn hiện không đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) tại nue88 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng.

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản tại nue88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp khi bị phát hiện sẽ bị đóng toàn bộ.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập nue88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã 2FA. nue88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

3.3. Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản nue88 gắn liền với cá nhân đăng ký và không được phép chuyển nhượng, bán lại, hoặc cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.4. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email) trong hồ sơ tài khoản nue88. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trì hoàn giao dịch hoặc tạm khóa tài khoản.

3.5. Đình chỉ và khóa tài khoản: nue88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào, không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc gian lận.

3.6. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản nue88 không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. nue88 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo 30 ngày.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào tại nue88, người dùng phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Chấp nhận kết quả: Kết quả tất cả các trò chơi tại nue88 được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế từ nhà cung cấp. Một khi kết quả đã được công bố và tài khoản đã được cộng/trừ tiền, kết quả đó là chính thức và không thể khiếu nại.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. nue88 có quyền thay đổi giới hạn cược vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt nhầm: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi lệnh cược đã đặt. Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nue88 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cược liên quan. Mọi khoản tiền thắng từ lỗi kỹ thuật (rõ ràng hoặc không rõ ràng) sẽ bị coi là vô hiệu.
• Đa thiết bị: Người dùng có thể truy cập tài khoản từ nhiều thiết bị nhưng không được phép đăng nhập đồng thời và đặt cược trùng lặp để khai thác ưu đãi hoặc thao túng kết quả.
• Quy tắc riêng từng game: Mỗi loại trò chơi (Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao) có thêm quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Các quy tắc đó là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

Khi sử dụng dịch vụ nue88, bạn đồng ý thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau và hiểu rằng vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý và chấm dứt tài khoản.

7.1. Tuân thủ pháp luật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ nue88 tuân thủ tất cả các quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của bạn. nue88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương.

7.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nue88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn.

7.3. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản nue88 của mình bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

7.4. Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân: Dịch vụ nue88 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản nue88 cho hoạt động kinh doanh, đại lý cá cược, hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

7.5. Chịu trách nhiệm về thua lỗ: Bạn hiểu và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và bạn có thể thua lỗ toàn bộ số tiền đã nạp. nue88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của người dùng từ hoạt động cá cược.

7.6. Chơi có trách nhiệm: Bạn cam kết chơi với số tiền trong khả năng tài chính cho phép và không vay nợ để cá cược. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm hoặc tự loại trừ tài khoản.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản nue88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2. Đình chỉ tài khoản do nue88: nue88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.

8.3. Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn: nue88 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp: xác nhận hành vi gian lận, vi phạm nghiêm trọng điều khoản, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi có hệ thống.

8.4. Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn như một công cụ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.5. Hậu quả sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu. Bạn không thể tạo tài khoản mới trong thời gian bị đình chỉ hoặc sau khi bị cấm vĩnh viễn.